NETCLOUD24 · IT servis i sigurnost
Korisnička podrška, sigurnost i razvoj okoliša u jednom planu. Pomažemo organizirati IT usluge i prilagoditi opseg odgovornosti potrebama Vaše organizacije.
RASPORED MOGUĆNOSTI
Helpdesk za zaposlenike · Administracija poslužitelja
Saznajte više o usluziAnaliza izvora događaja · Plan praćenja i SIEM
Saznajte više o usluziUgovor o opsegu revizije · Pregled konfiguracije
Saznajte više o usluziInventar resursa · Karta ovisnosti sustava
Saznajte više o usluziMapa procesa i izuzetaka · Analiza vremena i grešaka
Saznajte više o usluziAnaliza zahtjeva industrije · Projektiranje IT arhitekture
Saznajte više o usluziSažetak TCO troškova · Usporedba kupnje i pretplate
Saznajte više o usluziPregled flote tiskara · Analiza troškova i količine
Saznajte više o usluziOdržavanje može uključivati radne stanice, račune, poslužitelje, mrežne i usluge u oblaku. Uspostavljamo kanale za prijavu i prioritete kako bi korisnici znali kako dobiti pomoć. Opseg može nadopuniti interni IT odjel ili preuzeti odabrane zadatke. Dokumentacija i podjela odgovornosti olakšavaju suradnju i s više dobavljača.
Revizije infrastrukture i procesa pomažu identificirati što treba poboljšati i gdje započeti. Prikupljamo podatke, ovisnosti i ograničenja te rezultate prevodimo u akcijski plan. Ne zahtijeva svaki problem kupnju novog sustava. Ponekad je pravi korak srediti pravila konfiguracije, pristupa ili usluge.
Sigurnosni pregledi, praćenje događaja i spremnost na incidente trebali bi činiti koherentan proces. Dogovaramo se o izvorima informacija, ulogama i mogućim akcijama nakon otkrivanja problema. Opseg mora odgovarati rizicima i sposobnostima tvrtke. Sami alati ne zamjenjuju vlasnika alarma, pregled dopuštenja ili dokazani plan oporavka.
Projekt može zahtijevati nadogradnju hardvera, integraciju aplikacija ili promjene u načinu na koji radite. Pomažemo u određivanju prioriteta, usporedbi troškovnih opcija i fazama planiranja. Zahtjevi industrije i radno vrijeme tvrtke utječu na raspored i model skrbi. Zahvaljujući tome, ulaganja i održavanje proizlaze iz jedne slike potreba.
OD POTREBE DO RJEŠENJA
Tvrtka s vlastitim administratorom može trebati dodatnu pomoć pri reviziji, nadzoru ili migraciji. Primjer modela suradnje razdvaja tekuće i projektne zadatke. Zajednički aranžmani omogućuju vam da iskoristite podršku bez gubitka znanja o okolišu i odgovornosti za odluke.
Opseg "Outsourcing i helpdesk" i područje "SOC i sigurnosni nadzor" vrijedni su procjene zajedno s trenutnim sustavima. Zajednički popis ovisnosti pomaže pri označavanju potrebnih pristupa, kontakt osoba i aktivnosti koje zahtijevaju prethodnu pripremu.
Prije početka rada odredit ćemo svrhu projekta i najvažnije ovisnosti. Sljedeće će biti korisno: popis korištenih sustava i opis važnih zadataka. Na temelju toga možemo odrediti opseg i redoslijed aktivnosti.
ODGOVORI PRIJE POČETKA RADA
da Opseg može pokrivati jednu reviziju, projekt ili odabrani dio održavanja. Ne zahtijeva automatski prijenos cjelokupne infrastrukture.
Podjelu uloga moguće je dogovoriti s tvrtkom i njenim partnerima. Važno je navesti tko je odgovoran za prijavu, hardver, mrežu i pojedinačna izvješća.
Krećemo od Vaših potreba, radnog vremena i važnosti usluga. Na temelju toga opisujemo opseg, način kontakta i očekivanu razinu odgovora.
SRODNA PODRUČJA
Imate li pitanja o našim uslugama ili vam je potrebna ponuda? Pišite nam i mi ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
Adresa
ulica Mickiewicza 13
32-545 Karniowice, Poljska
NIP: 6282281064