NETCLOUD24 · IT servis i sigurnost
Upoznajte se sa stanjem svojih poslužitelja, mreža i usluga prije sljedeće odluke. Organiziramo informacije o okruženju, ukazujemo na ograničenja i pripremamo plan promjena prilagođen potrebama Vaše tvrtke.
OPSEG PO VAŠIM POTREBAMA
Popis uređaja nije dovoljan ako ne znate koje aplikacije ovise o njima. Prikupljamo podatke o poslužiteljima, mreži, uslugama u oblaku, računima i održavanju. Utvrđujemo vlasnike sredstava i dostupnost dokumentacije. Ova slika vam pomaže vidjeti ovisnosti koje mogu ometati modernizaciju ili potrajati dulje za rješavanje kvarova.
Analiziramo korištenje resursa i probleme koje prijavljuju korisnici. Usko grlo može biti povezano s konfiguracijom diska, memorije, mreže ili aplikacije. Vrijedno je povezati mjerenja sa satima i vrstom opterećenja. To omogućuje preporukama da se odredi uzrok, umjesto da se svaka sporija operacija reducira na potrebu za snažnijim poslužiteljem.
Provjeravamo koliko je okruženje pripremljeno za kvar, gubitak pristupa i oštećenje podataka. Opseg može uključivati sigurnosnu kopiju, hitno napajanje, redundanciju i dokumentaciju o oporavku. Provjeravamo dostupnost kopija i odgovornost za njihovu kontrolu. Važno je razlikovati funkciju deklariranu u konfiguraciji od scenarija stvarno testiranog u praksi.
Pregled može uključivati administrativne račune, korisnička dopuštenja i način upravljanja licencama. Utvrđujemo odražavaju li se promjene u zapošljavanju i ulogama u sustavima. Također provjeravamo status podrške uređaja i aplikacija. Elemente isključene iz ažuriranja ili bez dokumentacije treba uključiti u plan daljnjeg održavanja i modernizacije.
Izvješće organizira nalaze prema njihovoj važnosti za tvrtku. Navodimo hitne radnje, pripremne radove i moguće faze proširenja. Gdje su potrebna dodatna mjerenja, opisujemo njihov opseg. Zahvaljujući tome, dokument se može koristiti za razgovor o proračunu i redoslijedu projekata, a ne ostati samo tehnički sažetak bez sljedećeg koraka.
OD POTREBE DO RJEŠENJA
Prije premještanja vaše aplikacije u oblak, vrijedi provjeriti poslužitelje, tokove podataka i mrežne ovisnosti. Uzorak revizije naglašava što se može premjestiti zajedno, koje sustave treba ažurirati i kako osigurati korisnički pristup. Rezultat postaje osnova za plan migracije i plan troškova.
TRANSPARENTNA SURADNJA
Prikupljamo zahtjeve, ovisnosti i ograničenja. Određujemo cilj i podatke potrebne za izradu opsega rada.
Rješenje pripremamo prema dogovorenom planu. Testovi potvrđuju da scenariji koji su potrebni korisnicima funkcioniraju.
Dokumentiramo nalaze i rezultate rada. Možemo planirati daljnje upravljanje, podršku i razvoj okoline.
Opseg "Asset Inventory" i područje "Systems Dependency Map" vrijedi procijeniti zajedno s vašim trenutnim sustavima. Zajednički popis ovisnosti pomaže pri označavanju potrebnih pristupa, kontakt osoba i aktivnosti koje zahtijevaju prethodnu pripremu.
Za zadatke "Analize performansi" određujemo koji su podaci i resursi potrebni za testiranje. Scenariji prihvaćanja trebaju odgovarati svakodnevnom radu korisnika i ukazivati na to kako prepoznati točan rezultat.
Područje "Backup i pregled kontinuiteta" zahtijeva dogovor o odgovornosti i načinu uvođenja promjena. Ako projekt spaja nekoliko timova ili dobavljača, opisujemo granice njihovih zadataka i kako se komuniciraju informacije o problemu.
U odjeljku “Održavanje i procjena pristupa” važan je i prijenos znanja. Dokumenti i dogovori trebaju ostati dostupni ovlaštenim osobama kako naknadno rukovanje ne bi ovisilo isključivo o pamćenju sudionika provedbe.
Prije početka rada odredit ćemo svrhu projekta i najvažnije ovisnosti. Sljedeće će biti korisno: popis korištenih sustava i primjeri situacija koje zahtijevaju poboljšanje. S ovim informacijama bit će nam lakše pripremiti plan koji će zadovoljiti potrebe vašeg tima.
ODGOVORI PRIJE POČETKA RADA
Tijekom normalnog rada može se prikupiti mnogo informacija. Aktivnosti koje mogu utjecati na dostupnost planiraju se posebno i dogovaraju s vlasnikom usluge.
Pregled softvera i licencne dokumentacije može biti dio opsega. Prije rada utvrđujemo potrebne podatke i razinu detalja.
Možemo pripremiti poseban plan provedbe. Prvo, komuniciramo dogovore i prioritete kako bi tvrtka mogla svjesno odabrati svoje sljedeće radnje.
SRODNA PODRUČJA
Imate li pitanja o našim uslugama ili vam je potrebna ponuda? Pišite nam i mi ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
Adresa
ulica Mickiewicza 13
32-545 Karniowice, Poljska
NIP: 6282281064